সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

nn88 গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমরা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। nn88 কখন, কেন এবং কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে ও ব্যবহার করে — সব কিছু এখানে স্পষ্টভাবে বাংলায় লেখা আছে।

নিরাপত্তা স্তর
SSL 256
বিট এনক্রিপশন
এনক্রিপ্টেড ডেটা

আপনার সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কেউ মাঝপথে পড়তে পারবে না।

তথ্য বিক্রি হয় না

nn88 কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না।

সীমিত অ্যাক্সেস

শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।

নিয়মিত অডিট

আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিয়মিত তৃতীয় পক্ষ দ্বারা যাচাই করা হয়।


সংক্ষেপে: nn88 আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি, কখনো বিক্রি করি না এবং সর্বদা আপনার নিয়ন্ত্রণে রাখি।

আমরা কী কী তথ্য সংগ্রহ করি

nn88-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা সেবা ব্যবহার করার সময় আমরা কিছু তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো দুই ভাগে বিভক্ত — আপনি সরাসরি যা দেন এবং আপনার ব্যবহার থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয়।

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য:

  • পূর্ণ নাম ও জন্ম তারিখ (অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য)
  • মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)
  • বর্তমান ঠিকানা
  • পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের তথ্য (bKash/Nagad নম্বর — সম্পূর্ণ নম্বর কখনো সংরক্ষণ করা হয় না)

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজার সংস্করণ ও অপারেটিং সিস্টেম
  • প্ল্যাটফর্মে কার্যকলাপের লগ (বেটিং ইতিহাস, লগইন সময়)
  • কুকি ও ট্র্যাকিং ডেটা (বিস্তারিত নিচে দেখুন)

আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না।

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

nn88 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্যই অপ্রয়োজনীয়ভাবে ব্যবহার করা হয় না।

তথ্যের ধরন ব্যবহারের উদ্দেশ্য আইনি ভিত্তি
নাম ও পরিচয় অ্যাকাউন্ট যাচাই ও KYC আইনি বাধ্যবাধকতা
যোগাযোগের তথ্য নোটিফিকেশন, সাপোর্ট চুক্তি পালন
পেমেন্ট তথ্য লেনদেন প্রসেসিং চুক্তি পালন
কার্যকলাপ লগ জালিয়াতি প্রতিরোধ বৈধ স্বার্থ
ডিভাইস তথ্য নিরাপত্তা ও অপ্টিমাইজেশন বৈধ স্বার্থ

আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করে মাঝে মাঝে প্রোমোশনাল বার্তা পাঠাতে পারি। তবে আপনি যেকোনো সময় এই বার্তা বন্ধ করতে পারবেন — অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে নোটিফিকেশন অফ করুন।

কুকি নীতি

nn88 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং সাইট ব্যবহারকে সহজ করে।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলো বন্ধ করলে সাইট সঠিকভাবে কাজ করবে না।
  • পারফরম্যান্স কুকি: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বিশ্লেষণ করে। সব তথ্য বেনামী।
  • ফাংশনালিটি কুকি: আপনার পছন্দ মনে রাখে — যেমন ভাষা সেটিং।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে অপরিহার্য ছাড়া অন্য কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে কিছু সুবিধা তখন সীমিত হতে পারে।

আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করি না।

তথ্য শেয়ার ও তৃতীয় পক্ষ

nn88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে সেবা পরিচালনার জন্য কিছু ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রোভাইডার: লেনদেন সম্পন্ন করতে bKash, Nagad বা ব্যাংকের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
  • KYC প্রোভাইডার: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নিরাপদ তৃতীয় পক্ষ ব্যবহার করা হয়।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালত বা সরকারি নির্দেশে তথ্য প্রদান করা আইনি বাধ্যবাধকতা।
  • অ্যান্টি-ফ্রড সার্ভিস: জালিয়াতি ঠেকাতে নিরাপত্তা অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।

সব ক্ষেত্রেই তৃতীয় পক্ষকে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই দেওয়া হয় এবং তাদের কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে বাঁধা।

তথ্য কতদিন সংরক্ষিত থাকে

nn88 আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকাল সংরক্ষণ করে না। প্রতিটি তথ্যের একটি নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ আছে:

  • অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে সমস্ত তথ্য রক্ষণাবেক্ষণ করা হয়
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আইনি কারণে ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হয়
  • KYC নথি অ্যাকাউন্ট বন্ধের ৩ বছর পর মুছে ফেলা হয়
  • মার্কেটিং তথ্য সম্মতি প্রত্যাহারের সাথে সাথেই মুছে যায়

আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার আবেদন করতে পারেন। আইনি বাধ্যবাধকতার তথ্য ছাড়া বাকি সব মুছে ফেলা হবে।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষায় nn88 শিল্পের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে। আমাদের সুরক্ষা স্তরসমূহ:

SSL/TLS এনক্রিপশন২৫৬-বিট
দুই স্তরের যাচাই (2FA)সক্রিয়
ফায়ারওয়াল সুরক্ষাএন্টারপ্রাইজ
সার্ভার অডিটপ্রতি মাসে

আমাদের সার্ভার নিরাপদ ডেটাসেন্টারে অবস্থিত এবং ২৪/৭ পর্যবেক্ষণ করা হয়। যেকোনো অস্বাভাবিক কার্যকলাপ স্বয়ংক্রিয়ভাবে শনাক্ত করে সাথে সাথে পদক্ষেপ নেওয়া হয়।

ডেটা সুরক্ষায় আপনার ভূমিকাও গুরুত্বপূর্ণ। শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কাউকে শেয়ার করবেন না।

তথ্য নিয়ে আপনার অধিকার

nn88-এ আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য নিয়ে আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে। আপনি যা করতে পারেন:

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার কী তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ তথ্য দেওয়া হবে।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

কোনো তথ্য ভুল থাকলে সংশোধন করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সাপোর্টের মাধ্যমে আবেদন করুন।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া বাকি সব তথ্য মুছে ফেলা হবে।

প্রসেসিং সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট তথ্য ব্যবহার সাময়িক বন্ধ রাখতে বলতে পারবেন, তদন্ত বা আপত্তির ক্ষেত্রে।

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার সম্পর্কিত তথ্য একটি মেশিন-পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার আবেদন করতে পারবেন।

শিশু ও অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা

nn88 কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কাউকে সেবা দেয় না। আমাদের প্ল্যাটফর্ম অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য নয় এবং আমরা জেনেশুনে তাদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়। যদি পরবর্তীতে জানা যায় যে একজন ব্যবহারকারী অপ্রাপ্তবয়স্ক, তাহলে:

  • অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে
  • সংগৃহীত সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে
  • প্রয়োজনে অভিভাবককে জানানো হবে

আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আপনার অ্যাকাউন্ট বা ডিভাইস ব্যবহার করছে, তাহলে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্টে জানান।

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

আইন পরিবর্তন বা নতুন সেবা যোগ হলে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট হতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে আমরা:

  • নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠাব
  • সাইটে ব্যানার বা পপ-আপের মাধ্যমে জানাব
  • পরিবর্তনের তারিখ পেজের শীর্ষে উল্লেখ করব

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে। না মানলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুবিধা পাবেন এবং ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।

১০ গোপনীয়তা বিষয়ক যোগাযোগ

তথ্য সুরক্ষা বা গোপনীয়তা নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেটা প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: privacy@nn88-taka.com
  • সাধারণ সাপোর্ট: support@nn88-taka.com
  • লাইভ চ্যাট: সাইটের নিচে ডান কোণায়, ২৪/৭ উপলব্ধ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত অভিযোগ ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক জবাব পাবেন এবং ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ সমাধান দেওয়ার লক্ষ্যে কাজ করা হয়।

nn88 আপনার গোপনীয়তার প্রতি অঙ্গীকারবদ্ধ। যেকোনো উদ্বেগ নির্দ্বিধায় জানান — আমরা সততার সাথে সমাধান দেব।

আমাদের নিরাপত্তা প্রতিশ্রুতি

আপনার তথ্য সুরক্ষায় nn88 সর্বদা সচেষ্ট।

বেনামী বিশ্লেষণ

সাইট উন্নয়নের জন্য যে তথ্য বিশ্লেষণ হয়, তা সম্পূর্ণ বেনামী — আপনাকে কখনো চিহ্নিত করা যাবে না।

মার্কেটিং অপ্ট-আউট

প্রোমোশনাল ইমেইল বা SMS পেতে না চাইলে যেকোনো সময় এক ক্লিকে বন্ধ করুন।

আন্তর্জাতিক মান

আমাদের গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান GDPR-এর নির্দেশিকা অনুসরণ করে।

আপনার তথ্য নিরাপদ — এখনই শুরু করুন

nn88-এ আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত। নিবন্ধন করুন এবং প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস পান।

English